Kundensupport-Pack

Dein KI-Team für Support-Team Wartet Auf Dich

Zwei spezialisierte KI-Agenten, die FAQs bearbeiten, Probleme lösen, Tickets erstellen und komplexe Fälle an Menschen eskalieren — alles auf WhatsApp, 24/7.

Dieses Pack Holen — $49Alle Holen — $129

Enthält 2 Agenten, 8 Skills, Auto-Bootstrap und kompletten Deployment-Leitfaden

Early Access: 20% Rabatt mit Code E0NZEZNQ beim Bezahlen

Deine Agenten

Lerne Dein KI-Team Kennen

A

Atlas

Stufe 1

Atlas ist deine erste Support-Linie. Er bearbeitet FAQs sofort, führt Kunden durch Troubleshooting-Schritte, erstellt Tickets für ungelöste Probleme und durchsucht die Wissensdatenbank — löst 80% der Anfragen ohne menschliches Eingreifen.

Zugewiesene Skills

FAQFehlerbehebungTicketsWissensdatenbank

Anwendungsbeispiele

"Wie setze ich mein Passwort zurück?"

"Die App stürzt beim Start ab"

"Ich finde meine Rechnung nicht"

F

Finn

Eskalation

Finn übernimmt, was Atlas nicht kann. Er kümmert sich um komplexe Probleme, leitet sie basierend auf der Priorität an das richtige Team weiter, verfolgt den Lösungsfortschritt und stellt sicher, dass nichts durchrutscht.

Zugewiesene Skills

Komplexe ProblemeEskalationPrioritäts-RoutingLösung

Anwendungsbeispiele

"Mir wurde das Abo doppelt berechnet"

"Das geht seit 3 Tagen so, ich brauche einen Manager"

"Gibt es ein Update zu meinem Ticket von letzter Woche?"

Nahtloser Ablauf

Intelligente Übergabe Zwischen Agenten

A
Atlas
Nicht lösbar
F
Finn

Wenn Atlas ein Problem nach dem Troubleshooting nicht lösen kann, eskaliert er es an Finn mit vollem Kontext — Problembeschreibung, bereits versuchte Schritte, Kundenhistorie — damit Finn es korrekt weiterleiten kann, ohne den Kunden etwas wiederholen zu lassen.

Fähigkeiten

8 Integrierte Skills

FAQ Handling

Atlas

Troubleshooting

Atlas

Ticket Creation

Atlas

Knowledge Base

Atlas

Complex Issues

Finn

Human Escalation

Finn

Priority Routing

Finn

Resolution Tracking

Finn
Pack-Inhalt

Was Du Bekommst

customer-support/
├── README.md
├── INSTALL.md
├── BOOTSTRAP.md (auto-config)
├── SOUL.md
├── AGENTS.md
├── agents/
│   ├── atlas/ (IDENTITY.md + SOUL.md)
│   └── finn/ (IDENTITY.md + SOUL.md)
└── skills/ (8 specialized skills)
Erste Schritte

In 4 Schritten Deployen

1

Herunterladen

Lade das Pack herunter

2

Entpacken

Entpacke es in deinen OpenClaw-Workspace

3

Bootstrap

Sende "Hey!" — der Agent konfiguriert sich selbst

4

Online

Beginne, Support auf WhatsApp zu bearbeiten

Kompatibilität

Kompatibel Mit

OpenClaw
ClawX Desktop
NemoClaw
NanoClaw
Nanobot
ZeroClaw
Kimi Claw

Weißt du nicht, welchen du nehmen sollst? Fang mit OpenClaw an.

Investition

Einfache Preise

Einzelnes Pack

$49Einmalzahlung
  • ✓2 KI-Agenten (Atlas + Finn)
  • ✓8 spezialisierte Skills
  • ✓Auto-Bootstrap-Konfiguration
  • ✓Kompletter Deployment-Leitfaden
  • ✓Einmalzahlung, gehört dir für immer
Dieses Pack Holen — $49
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

Alle Packs

$129/Monat
  • ✓Alle 12 Agenten-Packs (28 Agenten)
  • ✓Alle 12 Packs mit jedem Update
  • ✓Priority-Support + Installationshilfe
  • ✓Kommerzielle Weiterverkaufslizenz inklusive
  • ✓Neue Packs und Updates jeden Monat
Alle 12 Packs Holen — $129
Vorschau

Inhaltsvorschau

Jedes Pack enthält detaillierte Konfigurationsdateien. Hier ist ein Vorgeschmack:

SOUL.md
# Team-Seele — Kundensupport

## Gemeinsame Werte
1. Empathie zuerst — anerkennen vor lösen
2. Erste Antwort sollte einen Lösungsversuch enthalten
3. Nie den Kunden beschuldigen, selbst wenn er falsch liegt
4. Schnell eskalieren — Frustration nicht wachsen lassen
5. Jedes Ticket ist jemandes echtes Problem

## Kommunikationsregeln
- Maximal 2-3 Sätze pro Nachricht
- Das Problem im ersten Satz anerkennen
- Klare Schritte, nummeriert wenn nötig
- Erwartungen setzen: "Update innerhalb von 2 Stunden"
- In der Sprache des Kunden antworten

## Eskalationskriterien
- Kunde erwähnt rechtliche Schritte
- Gleiches Problem 3+ mal gemeldet
- VIP-/Firmenkunde markiert
...
Fragen

Häufig Gestellte Fragen

Nein. Folge der Deployment-Anleitung, sende "Hey!" auf WhatsApp und der Agent konfiguriert sich selbst. Kein Programmieren nötig.

Funktioniert mit Claude, GPT-4 oder jedem Modell über OpenRouter. Du wählst das Modell, das zu deinem Budget und deinen Anforderungen passt.

Ja. SOUL.md und alle Skills sind Textdateien. Bearbeite alles — FAQ-Antworten, Troubleshooting-Schritte, Eskalationsregeln, Prioritätskriterien — alles ist anpassbar.

Ja. WhatsApp ist der Hauptkanal für Kunden. Telegram wird für interne Benachrichtigungen und Eskalationen verwendet.

Ja, mit dem All Packs Abo (129$). Es enthält eine kommerzielle Wiederverkaufslizenz für den Einsatz bei deinen Kunden.

Das Single Pack enthält Community-Support. Das All Packs Abo enthält priorisierten E-Mail-Support mit schnelleren Antwortzeiten.

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